Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

14 марта 2021, 09:47
1

Здравствуйте, зарегистрировался в БК Пари Матч в 2019 году сделал пару ставок и после временно не играл. Далее в феврале 2021 года вспомнил ,что у меня есть аккаунт в БК Пари Матч и зашел в свой аккаунт , начал заключать пари на разные виды спорта . 25 февраля захожу как обычно в приложение дабы заключить пари ,но обнаружил что лимит порезан максимальная ставка 740 рублей, я еще удивился почему так ,всего то было сделано 5 ставок и на тебе порезали , я написал в тех поддержку на что мне ответили вам повторно (почему повторно потому что я уже 22 февраля проходил видео верификацию) назначали стандартную верификацию, я выполнил их требования отправил 2 фотографии , мне сказали ожидать до 10 дней, пока шла проверка деньги вывести я не мог из своего аккаунта. Спустя 2 недели мне приходит ответ , согласно пунктам правил 12.4 и 7.1 БК приняла решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Вами и отказать в выплате средств полученных недобросовестным путем .

Сумма: 31000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Alsen
0
Букмекер запрошен о причинах списания.
Копировать токен