Поддержка
  • Офлайн
Сейчас на сайте:
82
Рекорд пребывания на сайте:
3647 пользователей, 01.07.2018
За сегодня:
4903
Зарегистрировано:
97433
 
18+
Не решено

Жалоба на разный расчет одного события

12 июня, 20:06
11
Вопрос по расчету 2 моих ставок:1. Экспресс # 711775226 - рассчитан в минус, так как матч Франция-США по ударам в створ по данным БК завершен со счетом 2-1 (ставка на итб1.5 ударов США шла частью экспресса)2. ординар - на тм9.5 ударов в створ в той же игре. Он также рассчитан в минус и указанный счет по ударам в створ 8-2 - по данным БК (инфо с трансляции)Итого, ставки на один и тот же показатель в одном и том же матче рассчитаны в соотвествии с 2 очень разными результатами - по одним данным БК счет 8-2, по другим - 2-1. Разница заметная)))Написал в суппорт, мне пояснили, что лайв рассчитан по трансляции лайвером, а доматч - по nowgoal. Я игру сам смотрел и не знаю, где там лайвер нашел 2-й удар США, но не важно - нашел, так нашел. Вопрос в том, как такое может быть, что все, включая лайвера видели 9-10 ударов в створ, а расчет произведен доматчевой ставки по счету 2-1.По комментариям поддержки и со ссылкой на Правила, считали доматч по nowgoal, но тут есть несколько моментов:1. Данный ресурс внесен ФНС в реестр запрещенных в России по основаниям, предусмотренным статьей 15.1 ФЗ от 27 июля 2006 года No 149-ФЗОграничение доступа от 07.11.2016. Соотвественно, странно, что легальная БК предлагает по нему проводить расчет и указывает его в своих Правилах2. На данный момент nowgoal никак не упоминается в Правилах БК в источниках информации, к данной игре (под эгидой FIFA) применяется сайт FIFA и Whoscored. На обоих цифр по ударам в створ, увы, нет (в дополнительной ссылке, к Правилам не относящейся, этот сайт указан, что является, впрочем, нарушением законодательства РФ - он запрещен)3. Пройдя на этот ресурс по указанной в суппорте ссылке с помощью VPN, вижу следующее:- в матче было 3 удара в створ (2-1)- при этом 2 гола и 6 сейвов. Это как? Количество ударов в створ должно равняться кол-ву голов + кол-во сейвов. Это проистекает из определений данных терминов. Налицо очевидная ошибка/опечатка.4. Понимаю, что из-за особенностей Правил, в теории может быть, что БК доматч и лайв расчитывает по разным цифрам (условно 10-11 фолов в игре по протоколу и 11-11 по мнению лайвера - в серии А такое бывает). Но это может быть при небольшом расхождении, а не 3 или 10 ударов в створ - это уже никакими различиями в методике не может объясняться. Тем более, с учетом цифр по сейвам+голам на nowgoal. Замечу, кстати, что в FAQ БК Тенниси утверждает, что "Компания никогда не опирается в расчетах на собственные подсчеты, равно как и на подсчеты игроков - только независимые источники. Для расчета дополнительных статистических показателей большинства турниров выбран независимый английский ресурс WhoScored.com"в ходе переписки с админом, я почитал внимательнее Правила БК (точнее некий никак не афишируемый аппендикс к ним) и обнаружил там следующие пункты (ниже с моими комментариями)4. В случае расчета пари по неправильному результату (техническая ошибка, некорректная информация спортивных источников и т.п.) до прошествии двух суток, Букмекерская Компания оставляет за собой право, но не обязано, отменить этот расчет.тут налицо техническая ошибка - сейвы+голы - сильно меньше ударов в створ5. Расчет пари во время матчей (Live!) производится по тому же принципу, что и расчет пари по основной линии. Источник результатов для расчета пари во время матча может отличаться от источника результатов для расчета пари по линии до начала матча. В этом случае, источник указывается непосредственно в названии события во время матча. В случае отсутствия указанного источника информации или официального сайта турнира для события, на которое заключались пари во время матча, результаты рассчитываются по источнику, с которого бралась информация о ходе матча/соревнования.по словам мобильного суппорта, лайв и доматч расчитывались по разным источникам. Добавлю, что они дали принциально разные результаты. Это противоречит Правилам7. В случае несоответствия данных из различных источников информации (даты, времени, результата, названия команды) букмекерская контора приостанавливает выплату выигрыша до полного разбирательства. Если результат завершённого события, представленный на официальном сайте, отличается от данных телевизионной трансляции/табло стадиона, то Букмекерская Компания оставляет за собой право, но не обязуется, производить расчёт по данным телевизионной трансляции/табло стадиона.как раз наш случай14. В спорных ситуациях, не имеющих прецедентов, окончательное решение принимает Букмекерская Компания. Ввиду вышеизложенного, я надеюсь, что БК Тенниси, по моему прошлому опыту одна из самых адекватных из числа легальных БК, устранит очевидную фактическую ошибку и ставки будут пересчитаны любым возможным вариантом:- выиграет одна из них и проиграет вторая- обе с кф 1 ввиду невозможности установить корректный счет PS Добавлю, что nowgoal - запрещенный на территории РФ сайт и ссылки на него являются правонарушением.
Комментарий администратора
С позицией букмекера сайт legalbet не согласен и не может принять. Статус по жалобе - НЕ решено
Комментарии (11)
Start typing your username
Загрузить фото
13 июня в 21:20
+
+1
-
#
Так дело однозначно не пойдет. НЕ РЕШЕНО или ВНЕ КОМПЕТЕНЦИИ? Стоит второй вариант. Инцидент вопиющий. А насчет nowgoal я несколько томов строчил, вообще непонятно, как они нашли именно такой источник все. Что в Пари Матч, что здесь. Сайт противоречит сам себе, выдает очевидные ляпы. Я даже за все время смог разобраться, в чем подвох, дело в том что они голы не считают, как попадания. Т. е., например, ежели матч в самом деле закончится со счетом 3-0 с 6 попаданиями в створ от первой команды, то этот сайт в графе Shot on Goal напишет вместо 6 лишь 3, по каким-то причинам не засчитав те попадания, которые завершатся взятием ворот. а в графе сейвов противоположной команды при этом будет стоять реальный показатель. Вот так вот
Ответить
Администратор
14 июня в 08:07
+
0
-
#
Спс, что заметили тех. ошибку - неверно выставленный статус (не по вердикту). Исправлено
Ответить
Администратор
13 июня в 20:53
+
0
-
#
С позицией букмекера сайт legalbet не согласен и не может принять. Статус по жалобе - НЕ решено
Ответить
28 июля в 11:26
+
0
-
#
кстати БК убрало nowgoal из правил) хоть какая-то польза получилась)
Ответить
Администратор
13 июня в 20:52
+
0
-
#
У нес есть комментарий от букмекера, его официальная позиция из 5 пунктов:
1. Согласно правилам результаты в лайве и по линии могут расчитываться по разным источникам, для ускорения расчета. В лайве, обычно, по трансляции или матч-центру, а по линии - уже по протоколу, к примеру.
2. Что касается источника. В правилах начисления выигрышей (общий раздел) есть следующее: Расчет пари производится по первоначально объявленному результату на основании источников, указанных в разделе "Источники информации" настоящих Правил, либо, если источник не указан, или на нем отсутствует необходимая информация по цепочке Whoscored.com, если нет Nowgoal.com, если нет по официальному сайту соревнования.
Как заметил клиент - Whoscored статистику не дает.
3. Что касается запрещения данного сайта. Мы не понимаем, каким образом решение Роскомнадзора должно касаться нашей деятельности. Очевидно, что сайт запрещен за рекламу БК, а не за предоставление результатов в более полном обьеме, нежели майскор.
4. Что касается "очень большой разницы", то мы никогда не пускаемся в субьективные оценки. 1-2 и 8-1 большая, а 6-0 и 8-1 маленькая? Очевидно, что методика подсчета ударов в створ у всех разная и именно поэтому (подчеркну) мы и указываем источники до момента совершения пари, а игрок самостоятельно решает верить этому источнику или нет. И решение это надо принимать до ставки.
Тем более, что NowGoal исправил на 8-1
5. Скриншот с источника:
Ответить
14 июня в 13:09
+
0
-
#
Ну и кстати счёт 8-2 от лайвера - никак объективно не доказуемое. Я тоже смотрел игру и после своей ставки внимательно следил за ударами. Не было второго удара США. Но полагаю видосики с 2 ударами мне никто не покажет...
Ответить
28 июля в 01:14
+
-1
-
#
вывод один - нефиг ставить на статистику, играй реал п1 и будет тебе точный расчет без разных сайтов
Ответить
14 июня в 13:06
+
0
-
#
Владислав, благодарю за содействие, независимо от результата. Мое отношение по тенниси изменилось - раньше думал что это редкая порядочная контора, пусть и смешная - можно ставкой 500р прогрузить кф на бигмаркете) но это дичь конечно.


Владислав, у меня к вам вопрос по п.3 - как я понимаю, Legalbet против ссылок на запрещённые ресурсы у себя на сайте? Это связано с законодательными факторами? Если да, то упоминание nowgoal в правилах бк - нарушение закона? Как вы считаете?
Ответить
Администратор
14 июня в 13:41
+
0
-
#
да, у нас не допустимы адреса БК, заблокированных в РФ. Ссылки на сопряженные с беттингом ресурсы - хорошая наводка, спасибо. Я передам ответственным работникам нашего ресурса. На текущий момент моя зона отзывы и жалобы по БК, рейтинги БК. Все остальное - добрая воля. В том числе конкурсы- особенно приятно, договориться, делать в личное время и еще грязь выслушивать
Ответить
Администратор
13 июня в 13:52
+
0
-
#
Запросили букмекера
Ответить
12 июня в 20:06
+
0
-
#
Сорри что сплошным текстом - с телефона(
Ответить
Статистика за август / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
bados 13/2/4 +7 100 ₽
Jack 07 11/0/7 +4 880 ₽
VanyaDenver 8/0/6 +3 060 ₽
Панков 6/0/2 +2 450 ₽
Моссаковский 3/0/1 +1 950 ₽
Алмазов 7/0/3 +1 670 ₽
Садовой 5/0/2 +1 610 ₽
Lucky forecast 3/0/1 +1 450 ₽
estonec 6/1/3 +1 030 ₽
Трифонов 3/0/2 +450 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Моссаковский 3/0/1 +1 950 ₽
Светоч (1) 5/3/3 +50 ₽
Баранов 7/0/8 -1 170 ₽
Пардо 1/0/2 -1 200 ₽
Батурин 3/0/4 -1 760 ₽
Митрушкин 3/1/5 -2 500 ₽
Герчиков 5/0/7 -2 580 ₽
Гутцайт (1) 1/5/4 -3 400 ₽
Егоров 0/0/5 -5 000 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
bados 13/2/4 +7 100 ₽
Jack 07 11/0/7 +4 880 ₽
VanyaDenver 8/0/6 +3 060 ₽
Панков 6/0/2 +2 450 ₽
Алмазов 7/0/3 +1 670 ₽
Садовой 5/0/2 +1 610 ₽
Lucky forecast 3/0/1 +1 450 ₽
estonec 6/1/3 +1 030 ₽
Трифонов 3/0/2 +450 ₽
ViLLi 5/1/5 +50 ₽
Светлица (1) 1/1/1 -250 ₽
Макаров 1/0/1 -270 ₽
Кашин 2/0/2 -570 ₽
Alex2018 (3) 6/0/6 -650 ₽
Сторонние капперы (11) 83/8/84 -740 ₽
Captain7 0/0/1 -1 000 ₽
Fedor Nadalich 1/0/2 -1 490 ₽
Rasta85 7/0/8 -2 370 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 257/20/154 +60 720 ₽
Сторонние капперы (11) 558/30/377 +44 220 ₽
Пардо 270/1/234 +43 190 ₽
Батурин 193/1/143 +29 100 ₽
Светлица (1) 105/11/55 +27 840 ₽
bados 67/4/27 +23 320 ₽
Трифонов 137/14/89 +19 010 ₽
Садовой 89/8/45 +18 110 ₽
VolleyStats 89/2/64 +17 950 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо 270/1/234 +43 190 ₽
Батурин 193/1/143 +29 100 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Светоч (1) 292/82/242 +9 795 ₽
Герчиков 37/4/31 +2 990 ₽
Баранов 48/1/51 +1 950 ₽
Гутцайт (1) 237/44/217 -700 ₽
Егоров 54/1/98 -4 140 ₽
Моссаковский 146/6/151 -8 090 ₽
Митрушкин 57/12/57 -12 730 ₽
Сторонние 231/10/244 -46 450 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 257/20/154 +60 720 ₽
Сторонние капперы (11) 558/30/377 +44 220 ₽
Светлица (1) 105/11/55 +27 840 ₽
bados 67/4/27 +23 320 ₽
Трифонов 137/14/89 +19 010 ₽
Садовой 89/8/45 +18 110 ₽
VolleyStats 89/2/64 +17 950 ₽
ViLLi 54/18/49 +13 150 ₽
Jack 07 66/0/26 +12 760 ₽
Alex2018 (3) 51/1/31 +12 160 ₽
Gregchel 100/6/76 +12 110 ₽
Lucky forecast 52/4/31 +11 670 ₽
Макаров 18/0/9 +8 210 ₽
Arkadiy_bets 52/3/34 +7 540 ₽
Ptolmees 34/17/27 +5 870 ₽
VanyaDenver 94/8/79 +5 840 ₽
Алмазов 29/1/14 +5 580 ₽
estonec 19/3/8 +4 660 ₽
Fedor Nadalich 46/3/26 +2 710 ₽
Rasta85 33/4/22 +1 740 ₽
Кашин 91/12/71 +1 370 ₽
ММА Fan 19/0/19 -1 500 ₽
Captain7 24/7/27 -4 420 ₽
(
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять