Жалобы
Без рассмотрения

Блокировка вывода средств - верификация

17 марта 2021, 11:04
5

Здравствуйте, сегодня отправила фото для верификации в ответ на запрос документов. Мне не пришёл ответ, приняты фото или нет. Как и у многих, кто выступает тут с жалобами пришёл стандартный ответ пришлите фото паспорта с разворотов и страницей прописки. Я сделала фото в фотостудии, именно фото, на что мне прислали ответ, сканы и ксерокопии не принимаются, неужели там не могут отличить фото от скана, и черно белое фото от цветного. Прошу помочь мне с выводом средств. На счету немалая сумма, которую я честно отыграла. Благодарю заранее

Сумма: 500000
Комментарий администратора
Ваша жалоба - на офшорную БК Melbet. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В какой конторе вы играете? .ru или .com?
Скорее всего на com, я скачивал приложение и через него регистрировалась, приложение очень похоже на 1xставка
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, вы перед игрой проходили идентификацию в цуписе?
Сейчас я им снова отправила фото документов, они пишут, что ничего не пришло им, и чтобы я со стационарного компьютера прислала, которого у меня нет
....
Нет, там не было идентификации через цупис. Там просто регистрация и все
Копировать токен