Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Жалоба на неверный расчет ставки

13 июня 2018, 00:55
5

11,06 сделал ставку на сайте winline Кремонезе (до20) - Дженоа (до20) -1 тайм тотал 0.5 - 1 тайм. 1 тайм завершился со счетом 1-0. мне расчитали ставка не зашла. я обратился в службу поддержки и попросил пересчитать, т.к даже на сайте у них счет 1т. был 1-0. сказали разберутся. на утро мне прислали ответ что мой матч завершился со счетом 0-0 в первм тайме. и когда я зашел в свой личный кабинет. увидел что матч уже другой под номером этого пари, они просто поменяли событие)) прикрепляю скрины в одном есть мой матч при обращении в службу бк и второй утренний - о чудо матча нет. По их мнению так решаются проблемы. Сегодня просто нагло тролят меня в сообщениях якобы не замечая моего матча и это край товарищи.

Комментарий администратора
По жалобе удалось найти приемлемое решение - начислен бонус 500 рублей (сумма ставки).
Комментарии
5
Владислав
Администратор
0
По вашей жалобе удалось найти приемлемое решение - вам начислен бонус 500 рублей (сумм вашей ставки).
При этом обратим внимание, что понятно, что рисовать в истории иную ставку - анреал, А вот найти реальное объяснение не удалось. Удачи в игре.
из за 500 рублей кто то там что то меняет :)))) ну попаны, ну клоуны... скорее поверю что фотошоп
Владислав
Администратор
0
Мы так и не получили комментария от букмекера, дающего, как нам бы виделось, объяснение произошедшего. Предположение что фото-шоп или сбой сервиса не позволяет закрыть жалобу.

Отсюда статус по жалобе - "Не решено"
результатов я так понимаю можно уже не ждать?))
Владислав
Администратор
0
Букмекер запрошен
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять