Жалобы
Не решено
Блокировка без причины
18 марта 2021, 10:02
8
Здравствуйте,знаю что после обращения к вам дело сдвигается с мертвой точки.Моему аккаунту лет 5,переодически играл там.Выиграл в январе 10 тысяч сразу заблокировали,и смотрю у всех так.Как эта бк может быть легальной ? Аккаунт заблокировали ещё в январе,просто был в командировке и некогда было заниматься этим.В ппс ходил номер обращения 997754.Помогите пожалуйста.Им видимо нужно только когда ты проигрываешь,а так за просто так банят сразу
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.
0
Здравствуйте! Ваша ситуация разрешилась?
0
Спасибо большое,лишь бы не 120 дней деньги удерживали.
Руководитель отдела арбитража
PashaKasha
0
К сожалению, рассмотрение обращения продлено до 120 дней.
Дмитрий Демин
0
Как вы это поняли ? Если я только недавно написал,и обычно же за 30 все решают
Руководитель отдела арбитража
PashaKasha
0
Получили ответ от представителя.
0
Здравствуйте,вчера написал.До этого не было возможности в командировке был.Меня просто заблокировали без причины и удерживаю мои деньги.Я был очень хорошего мнения о данной бк.
Руководитель отдела арбитража
PashaKasha
0
Запрос мы, конечно, сделаем, но, скорее всего, обращение будут в течение 30 дней рассматривать.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А обращение в ППС когда написали?