Жалобы
Не решено

Блокировка без причины

18 марта 2021, 10:02
8

Здравствуйте,знаю что после обращения к вам дело сдвигается с мертвой точки.Моему аккаунту лет 5,переодически играл там.Выиграл в январе 10 тысяч сразу заблокировали,и смотрю у всех так.Как эта бк может быть легальной ? Аккаунт заблокировали ещё в январе,просто был в командировке и некогда было заниматься этим.В ппс ходил номер обращения 997754.Помогите пожалуйста.Им видимо нужно только когда ты проигрываешь,а так за просто так банят сразу

Сумма: 10000
Комментарий администратора
БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.
Здравствуйте! Ваша ситуация разрешилась?
Спасибо большое,лишь бы не 120 дней деньги удерживали.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, рассмотрение обращения продлено до 120 дней.
Как вы это поняли ? Если я только недавно написал,и обычно же за 30 все решают
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Получили ответ от представителя.
Здравствуйте,вчера написал.До этого не было возможности в командировке был.Меня просто заблокировали без причины и удерживаю мои деньги.Я был очень хорошего мнения о данной бк.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запрос мы, конечно, сделаем, но, скорее всего, обращение будут в течение 30 дней рассматривать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А обращение в ППС когда написали?
Копировать токен