Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

18 марта 2021, 17:17
8

Зарегистрировался в мостбет, сделал 4 ставки, все они оказались выйгрышными. После последней ставки мой аккаунт заморозили. Выслал всё документы, поговорил с оператором по Скайпу, но вот прошло уже почти две недели, а аккаунт по прежнему заморожен. Что там проверять так долго, мне не понятно. У меня складывается ощущение, что БК просто не хочет выплачивать мне деньги. Пожалуйста помогите!

Сумма: 23220
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Техподдержка полностью игнорирует мои сообщения. Отказываются называть крайнюю дату разморозки аккаунта!
Странно это все очень. Спасибо.
Понял. Дмитрий, не можете пояснить, что можно проверять на аккаунте, которому 2 месяца и на котором сделано 4 ставки?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, у меня нет конкретной информации. Возможно, ставки вызвали какое-то подозрение.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на данный момент на счете проводится проверка игровой деятельности. Пока вам нужно просто ждать ее окончания.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В какой конторе вы играете? .ru или .com?
Копировать токен