Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
18 марта 2021, 17:17
8
Зарегистрировался в мостбет, сделал 4 ставки, все они оказались выйгрышными. После последней ставки мой аккаунт заморозили. Выслал всё документы, поговорил с оператором по Скайпу, но вот прошло уже почти две недели, а аккаунт по прежнему заморожен. Что там проверять так долго, мне не понятно. У меня складывается ощущение, что БК просто не хочет выплачивать мне деньги. Пожалуйста помогите!
Сумма:
23220 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Техподдержка полностью игнорирует мои сообщения. Отказываются называть крайнюю дату разморозки аккаунта!
0
Странно это все очень. Спасибо.
0
Понял. Дмитрий, не можете пояснить, что можно проверять на аккаунте, которому 2 месяца и на котором сделано 4 ставки?
Руководитель отдела арбитража
Fedcchek
0
Ну, у меня нет конкретной информации. Возможно, ставки вызвали какое-то подозрение.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на данный момент на счете проводится проверка игровой деятельности. Пока вам нужно просто ждать ее окончания.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
.ru
Руководитель отдела арбитража
0
В какой конторе вы играете? .ru или .com?
* Сумма нескольких приветственных бонусов