Некорректно удержанный налог/комиссия

Пока проходил верификацию, общаясь со службой безопасности по почте у этой БК, на моем балансе было 80тыс рублей. Приходит письмо, что верификация пройдена и я могу вывести средства. Смотрю, баланс с 80тыс стал примерно 67тысяч рублей, пробую вывести 67тысяч, а мне пишет недостаточно средств, в итоге смог вывести сумму где-то 61тысячу, то есть 5тысяч еще они удержали как я понял налог. НО ПОЧЕМУ ПОСЛЕ ВЕРИФИКАЦИИ ТО У МЕНЯ БАЛАНС с 80тысяч СТАЛ 67тысяч, мне не понятно,да и я еюпри этом фактически не выводил деньги, налог удерживается только при выводе средств.по закону с меня удерживается налог 13% при выплате платежа и с общего выигрыша,а не с кажлой выигранной ставке. Куда украли мои деньги бк?это рельное мошенничество и есть состав преступления,2хфакторная защита стряла,но для рих это не преграда. Прошу помоч разобраться и решить эту проблему. Счет:240985085