Жалобы
Решено

Блокировка счета

20 октября 2016, 22:14
0

Здравствуйте, мой логин venom512. Сумма спора 600000 рублей. Обращаться можно Дарья. Я зарегистрировалась в данной букмекерской конторе месяц назад. Сделала депозит, прошла верификацию с паспортом,вторым документом, фото с паспортом у лица. Завела по-больше денег, чтобы , сделать выигрышные по моему мнению ставки, сделала это через 3 разные платежные системы, т.к. средства храню на разных счётах для большей безопасности, большинство ставок выиграло, затем я сделала вывод части выигрыша через одну из платежных систем. Через 2 дня захожу на свой аккаунт, а он уже благополучно заблокирован. Попросили по почте прислать подтверждение телефонного номера и скрины двух других платежных систем, с которых делала депозит. Я отправила, их приняли, теперь мне прислали письмо с приглашением в Skype конференцию, я её прошла. Сказали ждите. Сегодня связалась с чатом службы поддержки, т.к. на письма мне перестали отвечать и сообщили мне, что мой счёт окончательно заблокирован по п. . В ходе видеоконференции меня косвенно обвинили в том что под моим лицом или данными я так и не поняла играют ещё 2 аккаунта и спросили не знаю ли я этих людей. Я ответила, что не знаю такие фамилии. Спустя какое-то время я начала вспоминать, что действительно год-полтора назад моей подруге нужны были срочно деньги и она решила взять "кредит за час". Она нашла, где "Вконтакте", по 3 фотографиям документов онлайн можно было взять этот кредит и попросила меня помочь проверить реальность сервиса. Я недолго думая, чтобы не светить свои документы, отправила заявку на получение кредита, сфотографировавшись с изображениями документов гуляющих по просторам Интернета, посколько сам сервис выглядел очень подозрительно. Мою заявку долго рассматривали, потом попросили сфотографироваться на фоне мобильного телефона, в итоге вообще перестали отвечать, а через месяц и сам сервис неожиданно закрылся. Это только спустя какое-то время я поняла, что таким образом мошенники выманивают у доверчивых жертв фото документов в разных вариациях. Теперь рассмотрим п правил с которыми я согласилась и в нарушении которых меня обвиняют: -Подделки документов, удостоверяющих личностью с помощью любых фоторедакторов (Все Документы, которые я имею и присылала в Winline мои и никаким редактором не исправлялись) -Открытия игрового счета личностью, не достигшей совершеннолетия по законам страны регистрации. (Мне явно больше 18 вопросов быть не должно) -При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в личном кабинете документами (Мои регистрационные данные совпадают с моими реальными данными и совпадают с данными всех присланных мною документов) -При повторных регистрациях одного и того же лица (При регистрации на Winline я заранее, зная внезапные странности букмекерах при выигрышах, сделала по почте официальный запрос, имеются ли с моими паспортными данными какие-либо игроки и получила ответ "нет- можете спокойно регистрироваться и начинать играть"- письмо могу подтвердить, я регистрировалась лишь 1 раз, 2 мая 2016 года) -При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного средства на разных игровых счетах -При использовании банковской карты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета (Счёт у меня один и я использовала для ввода/вывода только свои интернет кошельки, что также подтвердила в виде скриншотов и выписок и могу подтвердить в любой форме, банковскую карту не использовала) -В случае, если документ, прикрепленный к игровому счету, выложен в сети Интернет в свободном доступе (Документы, прикреплённые к моему игровому счету с логином venom512 не выложены нигде, кроме сервера winline, надеюсь, что в сеть они от букмекера не утекут, якобы случайно и неожиданно, возможная фотография с изображением меня и документа из "истории про кредит" к моему счету явно прикреплена не была) -При любых других случаях мошенничества (Прекрасно, а какое здесь мошенничество с моей сторны? Я не пыталась обмануть или ввести в заблуждение компанию winline. При регистрации я спросила разрешение на регистрацию, мне позволили, далее во время проверки я моментально присылала требуемые документы без малейших задержек, прошла Skype конференцию сразу как меня попросили, отвечала на все вопросы честно) Хочу подвести итог, что я не вижу прямого нарушения правил Зачем мне делать депозит 400 тысяч рублей практически удваивать его, зная что в данной букмекерской конторе меня могут заблокировать? Зачем мне создавать аккаунт на чужие данные, если я могу создать свой собственный законный? Я действительно не в курсе и не вижу мошенничества со своей стороны в том, что кто-то пытался регистрироваться в компании winline и компрометировать моё лицо, но то что я этого не делала это 100%. В Москве люди ежедневно дают свой паспорт на кассах, в банках и офисах продаж и не отдавать депозит, забирать себе мой выигрышь, блокировать аккаунт реального владельца с 600000р на счету за то, что мошенники воспользовались фотографией с лицом клиента тем более с другим документом, на другом каком-то аккаунте до конца не разобравшись не похоже на поведение конторы с рейтингом 5+ у любого могут незаметно сфотографировать документы и под ними зарегистрироваться без согласия владельца документов. Но с моими данными и моими фотографиями документов только 1 аккаунт winline. По сути меня пытаются заблокировать за фотографию с чужим паспортом с чужой фотографией, сделанную для проверки мошеннического сайта по выдаче кредитов, которую кто-то выложил на каком-то левом аккаунте winline. Так можно скачать 100500 фотографий людей из соцсетей наделать левых аккаунтов и пусть всех заблокируют, вот winline обрадуется! Я открыта к диалогу и любым проверкам. Надеюсь на справедливый суд intelbet. Повторюсь, я ничего по не нарушала, все данные и кошельки мои. За любые другие возможно созданные аккаунты и фотографии на них я не отвечаю. Посмотрим как "winline платит".

Копировать токен