Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Необоснованно

Отказ в выплате

19 июня 2018, 14:30
13

Удивляет политика конторы. Написал жалобу через 2 дня заплатили на киви. За это время не сделал ни одной ставки. Более того, с момента, когда сделал первый запрос на выплату не было размещено ни одной ставки. 1й раз заплатили на Киви (видно из скриншота). Второй раз БК без объяснения причин затребовала карту. Вопрос, зачем я проходил верификацию Киви кошелька в Евросети, если букмекерская контора платит только на банковскую карту? А если я не хочу свою банковскую карту привязывать в вашей системе. Что за дополнительные требования? Просьба помочь разобраться и сделать 2ю выплату так же на Киви кошелек, как и 1ю 3398778 Номер счета тот же legalbet.ru/complaint/11816/ вот моя предыдущая жалоба.

Комментарий администратора
вывод средств успешно проведен
Комментарии
13
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
По нашим данным, вывод средств успешно проведен.
Alsen
0
Подумалось при первой жалобе,неужели что то изменилось в отношении к клиентам.Ан нет,показалось. Велком в увлекательный квестs5.png Бегите глупцы!(с)s13.pngps. Читайте Джек Лондона,перед тем как связываться с такого типа бк,успешного вывода средств.
Комментарий был отредактирован
Субъективное мнение нескольких пользователей не может отражать полной картины.

После успешного прохождения запрошенной верификации - пользователи успешно выводят средства, о чем говорят жалобы на данном ресурсе.
Все действия в рамках правил, указанных на сайте.

Конкретно по текущей жалобе - пользователю необходимо выводить средства на банковскую карту.
На данный момент верификация у пользователя не запрошена.
Комментарий был отредактирован
Отказано по причине:
Необходимо пройти верификацию банковской карты. За подробными инструкциями обратитесь на support@zenit.win
2 дн. назад
Запрос на выплату через ЦУПИС(Банковские карты, 553691******9505), транзакция - 7832016, на сумму 37938,00 руб.

Не понимаю, что на этот раз не так?
Пришлось заказывать карту. Запрос на вывод сделал, снова ждать 2 дня?
По нашим данным, вывод средств успешно проведен.
Пока не запрошена,ведь это будет следующий шаг для квеста от бк зенит.s59.png
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте.
Согласно указанному Вами ниже пункту правил 2.8.1.:
Букмекерская контора оставляет за собой право определить способ получения выплаты Клиентом независимо от того, каким способом были внесены денежные средства.

Вам необходимо запросить вывод средств указанным способом - банковской картой.


Уточните, пожалуйста, у Вас возникают сложности с запросом вывода средств на карту, оформленную на владельца счета?
Комментарий был отредактирован
2.8.1. Запрос на выплату денежных средств должен осуществляться тем же способом, что и пополнение. В случае перевода интерактивных ставок одним способом и подачи запроса на выплату денежных средств - другим, Букмекерская контора имеет право произвести выплату тем же способом, который был использован для внесения интерактивных ставок. Букмекерская контора оставляет за собой право определить способ получения выплаты Клиентом независимо от того, каким способом были внесены денежные средства.


Так. В правилах БК написано, что может осуществляться выплата способом на усмотрение БК, но из тех, что были использованы при пополнении счета. Вы зачем выдумали мне новый способ пополнения? Во-первых, я не хочу больше закидывать деньги в БК (а иначе никак карту не привязать). Во-вторых, почему я должен привязывать свою карту?


Давайте мы с вами все-таки мирно разойдемся, депозит через киви, выплата на киви. Верификация кошелька была пройдена, т.к.
Статус счета:
Идентифицирован


Проверки я прошел.
Не торопитесь,ведь пока представитель бк не дал Вам никакого ответа. Может все пройдет по иному сценарию,чем у других жаловавших пользователей.
Alsen
0
Вторая часть марлезанского балета. А теперь в целях противодействия отмывания средств террористических организаций и их пособников Вас следующим шагом попросят предоставить фото части номера карты. И как в песне Шнура:
— ну и так далее(с) s56.png рад буду,если ошибаюсьs15.png
А зачем им моя фотография карты? Немного не понимаю, какое отношение БК имеет к федеральному закону 115. О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЮ)
ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ,
И ФИНАНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА

Или размещать ставки в БК зенит - это преступление?