Жалобы
Не решено
Блокировка аккаунта
20 марта 2021, 23:54
7
Добрый вечер, мой аккаунт заблокировали без каких либо причин и сделали запрет на вывод, после чего я решил заново зайти в свой аккаунт и не смог, потому что так же появилась блокировка. Я позвонил на горячую линию чтобы уточнить в чем проблема, мне сказали что нужно придти и заполнить заявление, которое будет рассматриваться от 3 до 30 дней, почему я должен это делать, не могу понять. Ведь мой аккаунт лично было зарегистрирован на лиге ставок и полностью пройдена проверка личности. Помогите пожалуйста решить этот вопрос.
Сумма:
26860 ₽
Комментарий администратора
БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.
0
Здравствуйте! Ваша ситуация разрешилась?
0
а что обычно происходит по истечению 120 дней?
Руководитель отдела арбитража
Excellent
0
По истечении 120 дней вы получите ответ на обращение и в случае, если не будет выявлено никаких нарушений, получите свой выигрыш.