Жалобы
Не решено

Блокировка счета.

21 марта 2021, 16:44
6

Добрый день, мне как и многим игрокам ограничили доступ к аккаунту до 120дн. Пришлось ехать в другой город для прохождения повторной идентификации, тратить время и деньги. Сегодня . написал два заявления. Просьба посодействовать в разблокировке аккаунта. Также хотелось бы узнать сколько может занимать разблокировка, после написания заявления. Спасибо! Дату блокировки поставил фиктивно, примерная дата

Сумма: 20131
Комментарий администратора
БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.
Здравствуйте! Ну что, ваша ситуация разрешилась?
Здравствуйте! Каков у вас итог?
На данный момент без изменений
Что значит этот комментарий более простыми словами? Ждать 120 дней или все-таки возможна разблокировка ранее и это на усмотрение БК?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Рассмотрение раньше этого срока возможно, но, исходя из практики жалоб, крайне маловероятно. Так что, в любом случае только ждать.
Копировать токен