Некорректно принятое или рассчитанное пари

Поставил 2 ставки, на то что гости не забьют, так и случилось. При этом 1 ставку рассчитали сразу верно, а другую не рассчитывали до , пока я сам не написал в поддержку, но получил возврат по ней. Поддержка ссылается на " Ваш купон был рассчитан возвратом, согласно правилу компании: "В случае ошибок персонала (опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствии коэффициентов и т.п.), при наличии доказательств неспортивной борьбы, при отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская контора оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1»." Номер второй ставки 17636222201, но думаю, что если им сказать про него, то их слабоумный персонал и ее возвратом оформит сумма ставок и коэф был примерно одинаковый