Париматч списал у меня большую сумму без каких либо оснований
Сегодня Париматч списал у меня 20 000 грн, Вы понимаете какие это деньги, это же почти 1000$ просто так без какого либо письма или предупреждения. Ставила честно, заблокировали счет б сказали пройти повторно верификацию, выслала фотки с паспортом, потом еще запросили выписку из банка (не понимаю зачем) после это перестали приходить письма, и вот сегодня спустя неделю после блокировки счета я захожу а у меня списали всю сумму которая была на счету, письма с объяснением так и не получила, в поддержке сказали что подозрения что у меня несколько счетов - у меня первый и единственный счет на Париматч, или же подозрение в сговоре, там более 4 пунктов и я якобы должна сама "выбрать" почему же меня заблокировали. У меня полное недопонимае этой ситуации - на каком основании они сделали такие выводи, зачем запрашивать выписку с банка и фото с паспортом? Хочу пожальваться на БК Париматч потому что они забирают у людей деньги, которые им не принадлежат. Плюс ко всему этому мой счет так и не разблокировали. Буду благодарна если сможете помочь в этой ситуации.
