Блокировка вывода средств/повторная верификация ParimAtch

Здравствуйте, Был заблокирован вывод средства то из Бк париматч.Первый раз отправил документы на повторную верификацию 15-го числа сегодня пришло ответное смс с просьбой отправить платёжку по ЖКХ , что я и сделал .Платежка отправлена. Прошу заметить , что никаких правил не нарушал , мошенничеством никогда не занимался , играл честно. Прикреплю скрины последних ставок ,скрины счёта . Счет на 15 марта был меньше сейчас увеличился на 5000 руб. прошу разобраться в этом и отправить запрос в БК париматч по данной ситуации. Счёт : 2941962 .Большое спасибо , надеюсь на вашу поддержку. Ранее уже писала жалобу на вашем сайте(15 марта) Продублировал сейчас , чтобы ее точно заметили.