Жалобы
В работе

Жалоба №11946 на букмекерскую контору Winline от az77za

23 июня 2018, 10:51
0

Ничего сказать не могу ибо играть не пришлось ввиду попытки этой конторы не вернуть мне мои деньги. Я зарегистрировался в Winline и ввел депозит 11 июня на 30 000 рублей. Далее после регистрации и верификации мне предложили удвоить бонус и я согласился с условиями. Но бонус не был выдан. Передо мной извинились в службе поддержки что бонус ограничен и может быть не выдан. Так и произошло. Тогда я запросил вывод депозита обратно. И мне в службе поддержки сказали что в течение 24 часов средства будут выведены. Но при этом пришло письмо что я нарушил правила. Стал снова звонить в службу поддержки, где меня успокоили и просили не обращать внимание на письмо и что деньги вернут без всяких требований в течение 24 часов. 24 часа прошли, но денег никто не вывел. Новый сотрудник поддержки по телефону сказал, что надо оставить заявку на вывод ему в финансовый отдел, что он и сделал и просил ждать ответа на почту до конца дня. Прошел еще один день, но никто ничего мне не написал и деньги не вернул. Звоню снова с требованием вернуть мои деньги и получаю просто супер ответ. Вы нарушили правила и должны делать то что написано в первом письме! Я естественно говорю что вы ребята мошенники и что в суд подам, на что мне хамски ответили что подавайте и бросили трубку! Осталось мне начать писать им письма с требованием вернуть деньги и сюда жалобы чтобы как можно больше людей знали и понимали с кем они могут столкнуться в этой шарашке. Но в момент написания жалобы деньги вернулись на карту обратно. Видимо совесть все-таки у кого-то там есть и она решила проснуться через 2 суток. По итогу. Обещали бонус - не дали. Обещали вывод денег в течении 22 часов - не вывели. Обещали что разберутся с выводом до конца дня - не разобрались. Обещали не обращать внимание на письмо с нарушением правил - через 2 дня наоборот потребовали в хамской форме именно это письмо читать и следовать ему. Если это лучшая по рейтингу официальная контора в России, то как же ведут свои дела остальные? Вопрос риторический.


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/11801/

Копировать токен