Жалобы
Решено

Проблема при выполнении платежной операции

23 марта 2021, 09:55
8

20 марта в 14:11 делал вывод стредств на карту, букмекерская одобрила,в ЦУПИС было исполнено, есть чек, но карту так деньги и не поступили.

Сумма: 4000
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Деньги пришли, спасибо за помощь!
Сейчас опять в цупис писал, мне опять ответили шаблоном, хотя в другой ветке у девушки также самая проблема была 20 марта, ей уже все перевели
Номер транзакции есть, я ещё 20 числа обратился в банк мне сказали, что она ничего не даст, это надо узнавать у банка отправителя.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Напишите номер телефона привязанный к цупису или почту, попробуем узнать.
Обращался, сказали что перевод может идти до 3 рабочих дней, хотя вчера делал вывод все работает
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А какой-то номер транзакции у вас есть? Может быть, в ваш банк с этим номером обратиться?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А в поддержку ЦУПИСа обращались? Что там говорят?
Копировать токен