Жалоба на неверный расчет ставки

25 июня 2018, 10:36

Сделана ставка Купон №3384197859 (В каждом матче группового этапа Чемпионата Мира будет как минимум 1 гол и более 5 угловых). И согласно букмекерской Конторе 1xStavka, (23:01), мне присвоен статус проигрыш. На каком основании и по какому критерию ставка проиграла, нет вразумительных объяснений. Ссылки на матчи от им высланы с официального сайта, который указан в их приложении. было 3 матча и все проходят по параметрам. Вот ссылки: 1. 2. 3. В ответ на мои запросы разъяснить, где проигрыш, ответ один и тот-же "Согласно результату матча, купон рассчитан верно". Кидалово? И где их головной офис?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Спасибо! Буду переходить к другому букмекеру, дабы исключить неверное изложение ситуации в будущем. У Вас наверняка есть рейтинг букмекеров, которые не грешат такими ситуациями. Может подскажете официальных и более надежных? Фонбет?

Добрый день! Да, это второй матч, где угловых 5, до этого проигрыш не ставили. Поэтому я специально обратился к букмекеру, разъяснить, какое минимальное количество угловых - ответ был 5! Я высылаю скрин официального ответа букмекера. Получается, что меня ввели в заблуждение? Это как-то можно отрегулировать?

Да,вы попали на крайне непрофессионального консультанта. Впрочем, их много подобных в штате бренда 1Х, проблема это. Мы попробуем порешать, имя скрин ответа консультанта.

А сама ставка рассчитана верно.

Стоп! Нет. НЕ будем даже запрашивать. Вы ставку делали 7.06. И на момент ставки вы не запросили разъяснения. А скрин ответа от 25.06. - когда ставка проиграла. Винить можете только себя - "Более 5" означает 6 и дальше. По другому никак.

По работе консультанта 1Х сообщим претензию

Так у вас ставка что во ВСЕХ ! матчах группового этапа будут эти показатели.
И очевидно, что 24.06 такой матч не прошел.
См. Англия -Панама, угловых 5. Вот и проигрыш, более 5 не случилось
https://ru.fifa.com/worldcup/matches/match/300331546/#match-statistics