Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

24 марта 2021, 11:06
13

Добрый день. Проблема с бк марафон.ру впрочем как и у всех. 21 марта 2021 года запросили документы для проверки счета. Они ими были получены не незамедлительно, вывод до окончания проверки заморожен. Идет уже 4-ый день проверки,но от них не слова. Служба поддержки даже не может назвать примерные сроки обработки заявки, ден,месяц,год сколько ждать можно, это что за издевательство такое?! Раньше был лучшего мнения о них,но сейчас хуже конторы(по крайней мере по взаимодействию с клиентами) я еще не встречал!!!

Сумма: 6610
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Теперь и арбитраж игнорит, просто замечательно!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нет, вы реально думаете, что у нас есть информация, но мы ее от вас скрываем? Как что-то новое будет, мы сразу же передадим.
Нет конечно. Я так не думаю, просто я думал что у арбитраж есть хоть какие то привилегии по отношению к бк, поэтому и усомнился
Поддержка так и игнорирует?
Поддержка так и молчит?
Благодарю за помощь,будем ожидать
Благодарю за помощь
Я это прекрасно понимаю, но должны же быть какие то временные рамки, а их поддержка даже на это не может дать ответ!
Копировать токен