Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
24 марта 2021, 11:06
13
Добрый день. Проблема с бк марафон.ру впрочем как и у всех. 21 марта 2021 года запросили документы для проверки счета. Они ими были получены не незамедлительно, вывод до окончания проверки заморожен. Идет уже 4-ый день проверки,но от них не слова. Служба поддержки даже не может назвать примерные сроки обработки заявки, ден,месяц,год сколько ждать можно, это что за издевательство такое?! Раньше был лучшего мнения о них,но сейчас хуже конторы(по крайней мере по взаимодействию с клиентами) я еще не встречал!!!
Сумма:
6610 ₽
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Теперь и арбитраж игнорит, просто замечательно!
Руководитель отдела арбитража
alexpangen
0
Нет, вы реально думаете, что у нас есть информация, но мы ее от вас скрываем? Как что-то новое будет, мы сразу же передадим.
Дмитрий Демин
0
Нет конечно. Я так не думаю, просто я думал что у арбитраж есть хоть какие то привилегии по отношению к бк, поэтому и усомнился
0
Поддержка так и игнорирует?
0
Поддержка так и молчит?
0
Благодарю за помощь,будем ожидать
0
Благодарю за помощь
0
Я это прекрасно понимаю, но должны же быть какие то временные рамки, а их поддержка даже на это не может дать ответ!