Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

25 марта 2021, 11:45
5

Здравствуйте, после предоставления документов, букмекер затребовал видеоопрос, но при условии, что я должен включать камеру, а они нет. Видите ли они переживают за свою безопасность, а на мою им плевать. Я готов пройти опрос при условии, что буду видеть собеседника, если что-то не устраивает то прошу вернуть деньги.

Сумма: 27600
Комментарий администратора
Игрок отказался от прохождения верификации.
Спасибо
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Перед видеоверификацией сотрудник представится и назовет свою должность и цель звонка. Но разговаривать вы будете в любом случае с черным экраном. Контора несет ответственность за получаемые в ходе верификации персональные данные игроков и гарантирует их конфиденциальность. Вы же такой ответственности не несете и гарантировать нераспространение данных сотрудника не можете. Все логично.
Рекомендуем вам все-таки пройти видеоверификацию и на всякий случай сделать для себя запись.
Копировать токен