Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
26 марта 2021, 12:03
6
Париматч заблокировал мой аккаунт, при выводе просят обратиться в поддержку, я написал администрации на почту, мне сказали выслать фото паспорта, фото приняли и написали ждать ответ в течении 10 дней, прошло 2 недели, я снова написал администрации много раз, но ответа нет, затем позвонил в поддержку, сказали ждать еще 5 дней, в итоге прошел почти месяц, мне никто не отвечает, Париматч безответственно относится к своим игрокам, никому не рекомендую данную контору и прошу помочь разобраться с моей проблемой
Сумма:
20955 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что у вас на данный момент с верификацией? Прошли видео?
0
Вы согласовали дату и время прохождения видеоверификации с букмекером?
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, 5 марта вам было отправлено приглашение на видеоверификацию, но ответа от вас не последовало. Вы получали сообщение от конторы?
Дмитрий Демин
0
Ничего мне не ответили, везде проверил
Руководитель отдела арбитража
Zahar.01
0
Ну, тогда вам нужно обратится в поддержку и согласовать дату и время видеоверификации.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов