Жалоба на отмену выигрыша

27 июня 2018, 19:46

Под конец матча Южная Корея - Германия при счете 0:0, букмекер предлагал коэфециэнт на победу корейцев 21, я поставил 100₽, ставку приняли, а через несколько секунд забили гол, но букмекер отказался выплачивать выигрыш! Я позвонил в «поддержку», там молодой человек мне объяснил что нельзя совершать ставки на события исход которых уже известен, поэтому ставка возвращается. Вы ведь знаете, поставить при изменении счета вообще невозможно. Я даже победный купон заскринил, но нет. Кода проигрываешься все всегда нормально списывается, когда выигрываешь , вот такая штука, хотя признаюсь честно , первый раз такое.

Другие жалобы по данному инциденту:
/complaint/12041/
/complaint/12031/

Комментарий администратора

Из-за непрофессиональных действий сотрудника была допущена ситуация, когда пр первом голе Кореи не была изменена ситуация в лайв линии. Гол уже случился, а корректировки в линии не произошли. При это на все протяжении ВАР просмотра линия не менялась, даже после того как судья принял решение по результатам ВАР.

Мы получили комментарии. Из-за непрофессиональных действий сотрудника была допущена ситуация, когда пр первом голе Кореи не была изменена ситуация в лайв линии. Гол уже случился, а корректировки в линии не произошли. При это на все протяжении ВАР просмотра линия не менялась, даже после того как судья принял решение по результатам ВАР.

уснул банально или курил

Интересно, а какая наша проблема что их система не обновилась!. Поставил, значит можно было!!

Ваша проблема в том, что не НАДО делать ставки на заранее известный результат. А если решили так ******...ть букмекера, то стоит понимать, что это может не получиться. И ато и иметь продолжения....

Привет. В свете последних нововведений было бы неплохо узнать у букмекеров правила игры при видеопросмотрах. Ведь одно дело банальный послегол, а совсем другое - ставка во время запроса VAR. Это уже не катит на "заведомо известный" результат, гол вполне могут и отменить. Как игроку понять, букмекер тупо уснул или же линия открытая во время видеопросмотра - уже правильная с учетом возможного гола или его отмены? Тут у разных контор могут быть нюансы и разночтения. Вот, например, когда назначается пенальти, большинство контор закрывает линию, а фон дает до пробития уже скорректированную линию с учетом возможного промаха. И это не считается послеголом. Вот поэтому неплохо бы иметь четкое понимание этих моментов, раз уж VAR в ближайшее время будет иметь широкое распространение.

Кто кого ещё и ******.....л, вы посмотрите время ставки в купоне и когда был гол вы что лечите. Как заранее можно поставить если ставка закрывается. Выплачивать не хотите вот и все, отмазываетесь

На данный момент лечить пытаетесь вы, но не прокатит. Все комментарии от букмекера, полные получены, до орг выводов к уснувшему. И время ставок - 18:50, 18:51 - именно во столько все и происходило. И пока год уже был забит, а смотрели ВАР - вот в этот момент и сделаны ставки

Впринципе все предельно ясно, всем балом заправляет букмейкер, захотел заплатил, а захотел нет, кто хочет терять деньги, но мы останемся каждый при своём мнении кто прав а кто и нет. Опять же важный фактор тот что ставка была принята а там уснул он или что ещё другое он делал это уже его проблема. Спасибо!