Не дают пройти верификацию для снятия выйгрыша

В СТРОКЕ ПОТВЕРЖДЕНИЯ АККАУНТА ЕСТЬ КНОПКА ДОБАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ СФОТКАЛ ДОКУМЕНТЫ ЗАГРАН, ПАСПОРТ СТРАНЫ И ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТВЕРЕНИЕ НАПИСАНО ЧТО НЕ ПРАВИЛЬНО, ДАЛЕЕ ОБРАТИЛСЯ в службу поддержки там попросили подождать для проверки данных и пропали раз 5 туда писал они снова пропали, написал в ват сап попросили фото получше сфоткал возле лица несколько страниц паспорта и остальные документы снял видео прошло время говорят ждите жду несколько часов заново в строку где добавляются доки пишут что неверная подача документов вывод один не хотят чтоб я вывел выигрыш сраные 60 долларов за такую мелкую сумму портят свою репутацию