Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
29 марта 2021, 22:21
6
Здравствуйте хочу обратится к вам за помощью, дело в том что мне заблокировали аккаунт на год запросили селфи с данным договором я его предоставил после чего блок прошу вашей помощи
Дубликаты жалобы:
/complaint/121121/
Сумма:
35000 ₽
Комментарий администратора
Букмекер не ответил в полной мере на вопросы Арбитража относительно блокировки аккаунта. Арбитраж считает подобные санкции к игроку необоснованными.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Селфи с каким договором? Какие причины блокировки вам озвучили? Вы прошли верификацию или нет?
Дмитрий Демин
0
я прошел все стадии верификации запросили фото договора сотового оператора я его предоставил, запросили селфи с договором я его предоставил после чего попытался зайти в личный кабинет но он заблокирован причины блокировки мне не озвучивали на почту не отвечают я позвонил на гор линию бк винлайн где мне ответили что ваш личный кабинет заблокирован идет какое то разбирательство, я уверен и знаю что я не нарушал не какие правила это просто абсурд я честный игрок прошу помощи в решении данной ситуации
0
надеюсь хоть кто то мне поможет я в шоке
0
Я постараюсь привлечь внимание одного известного блогера и осветить данную ситуацию так как не знаю что делать
0
блокировка на 1 год ссылаются на правила которые я не нарушал надеюсь эта ошибка общался на премую по гор линии винлайна разводят руками семью кормить не чем просто хочу забрать свои деньги не более
* Сумма нескольких приветственных бонусов