Некорректно принятое или рассчитанное пари

Всем привет! 29 марта делал ставку на киберспорт чисто по фану поддержать команду, ставка сыграла, однако, когда зашёл в приложение, настроение скатилось на ноль! Обновляя счёт обнаружил, что умный букмекер решил просто сделать возврат, основываясь на пункт правил, в котором сказано, что ставки, сделанные после начала матча, рассчитываются возвратом. Писал в поддержку, был ещё более разочарован в ее абсолютной безэмпатии к клиентам. Скрины прилагаются! За долгие годы пользования услугами букмекера 1х и его приложением был абсолютно всем доволен, но, как оказалось, вот как любимый букмекер может на ровном местные сделать подлянку) Надеюсь, все понимают, что дела совсем не в деньгах и сумме ставки и возможном выигрыше, а исключительно в работе алгоритмов, а когда описываешь свою проблему в поддержку, тебя ласково посылают, дав понять, что есть пункт, основываясь на который, рассмотрением моего вопроса заниматься не будут)