Жалобы
Не решено
Вывод средств
30 марта 2021, 16:34
10
Запросил вывод средств в размере 1000 рублей на карту, в истории не показывает, со счет деньги исчезли но на карту не пришли , написал в техподдержку дали ответ по истечении нескольких дней пока раз пять им не написал, попросили отправить данные , отправил опять тишина. Позвонил оператор сказал что посмотрел и что я якобы ничего не запрашивал, я сказа что деньги списались со счета , он ответил что нечем не может помочь. Согласен сумма незначительная но хотел проверить на честность конторы, т.к. играю давно на других не легальных конторах и то выводил без затруднений, а здесь непонятки, прошу разобраться , стоит ли дальше работать с данной бк или сменить. Спасибо
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
По указанной вами почте аккаунт не обнаруживается. Сообщите корректный номер аккаунта или телефона привязанного к нему.
Дмитрий Демин
0
89068258855
0
когда заходишь в раздел "история" там есть красный флажок - надо нажать на иконку "подтвердить" указанную сумму! Тогда,моментально деньги приходят на карту! (я сталкивался с подобным)
leonid76
0
Я работаю на Андроиде посмотрел в разделе история операций там нет таких иконок
Комментарий был отредактирован
0
Сколько ставок успели сделать до момента вывода денежных средств?
Alsen
0
Ставок сделал очень много, просто ставил небольшие суммы от 50 до 1000 р. Поднимался потом сливал , тут просто решил попробовать вывести т.к. с пополнением проблем не было.а и ещё одно дошёл до уровня 3 игрока в бонус клубе где обещают уже не фрибет а 2000 руб. сразу скинули на 1 уровень.
maka19791605@gmail.com
0
Попробуйте пока просмотреть историю ставок, возможно где то был задним числом оформлен возврат по ставке.
Alsen
0
Посмотрел нет возврата, и на счёт нечего не возвращалось, в истории счета тоже нет вывода
Alsen
0
У меня не было возврата, я сделал запрос на вывод на счёте было около 3тысяч , 1000 списали и на счёт не вернулось, когда позвонил в тех поддержку оператор сказал что вывод не было либо я не подтвердил его смс , но подтверждения не было запрошено и в истории счета тоже ничего нет. Но и счёт не пополнился .
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов