Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
30 марта 2021, 16:51
1
Здравствуйте, я первый раз начала пользоваться БК и мне мой парень предложил БК Леон и не подумав пополнил мне мой счет со своей карты, мне начало немного везти и я решила снять часть средств у меня попросили документы я все им отправила сразу же, потом попросили документы держателя карты я тоже все отправила, а они взяли и заблокировали мой счет обвинив меня мошенницей я незнаю как быть и куда идти, как это все обжаловать и доказать?
Сумма:
35000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера : выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – использование чужого платежного средства. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной первичной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
: выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил –
использование чужого платежного средства. При этом владелец аккаунта
идентифицирован согласно законодательству РФ.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей
клиентов при пройденной первичной идентификации. Решение этого вопроса
за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.