Жалобы
Рассматривается

Блокировка аккаунта на 30 днй

1 апреля, 18:27
10

Здравствуйте легалбет и все,читающие данную жалобу.Заблокировали мой личный аккаунт ,на котором я играл больше 4 лет.Иногда выигрывал,иногда проигрывал. За 10 дней проиграл более 20 тысяч(это много для меня) и когда удалось выйти практически в 0 и ,(о чудо), мой аккаунт при выплате 14 тысяч рублей был заблокирован. Аккаунт мой личный,и думаю это о многом говорит,но не для букмекера, которого ,похоже, я не волновал пока проигрывал и заинтересовался мной, когда удалось выиграть.Последней каплей терпения стал выигравший мой экспресс на сумму прибыли в тысячу рублей на квалификацию чемпионата Европы. Возможно это произошло из-за того,что я сменил стиль пополнения( у меня минус на карте и пришлось использовать киви),однако я согласен на получение средств и на свою именную карту, если это необходимо. Хотелось бы что легалбет посодействовал решению этой проблемы и позволил мне получить свои честно выигранные средства. А вам, лига ставок, хочу высказать свое фи,вы были надежным букмекером для меня и ,похоже,вы решили растерять остаток игроков,что относился к вам с уважением.

Сумма: 25000
Комментарии
10
Дмитрий Демин
Арбитраж
0
Здравствуйте. Вам необходимо пройти полную идентификацию. Это можно сделать в Связном или через систему Contact.
Здравствуйте,у меня полная верификация и была верификация через связной
Тогда остается только ожидать окончания рассмотрения вашего обращения. Мы это ускорить, к сожалению, не можем.
а букмекер дал ответ запроса по жалобе?
Да. Ответили, что рассмотрение до 30 дней.
AntonK
0
Почти такая же ситуация, зарегался в Лиге год назад, выигрывал-проигрывал по чуть-чуть, в марте на НХЛ,КХЛ, немцах и других лигах поднял немного на ТМ , ну и вывел три раза за месяц по 5 тыс, и блокнули...Ну хз, отношение к конторе подпортилось , + неделя прошла не говорят за что, заявление в ППС сходил написал, на счету 3200руб, жалобу на РБ написал, тут наверно дублироваться не стоит, Зашел в цупис скалькулировал все получилось что за ГОД я у них в плюсе на 30тыс ровно, 32 ввел и 62 вывел, половину плюса сделал в марте. Никаких вилок и всего прочего не ставил все ставки до одной тыс рублей, правил не нарушал... если интересно могу скрины приложить(только они с телефона, на сайт зайти не пускают). Если меня читает сотрудник Лиги ставок, то прошу поскорее разобраться с вопросом блокировки, номер обращения - 1012428.
Комментарий был отредактирован
Букмекер запрошен по ситуации.
Прошу прощения,была какая-то проблема с отправкой жалобы и при копировании потерялась часть текста. Здравствуйте легалбет и все,читающие данную жалобу.Заблокировали мой личный аккаунт ,на котором я играл больше 4 лет.Иногда выигрывал,иногда проигрывал. За 10 дней проиграл более 20 тысяч(это много для меня) и когда удалось выйти практически в 0 и ,(о чудо), мой аккаунт при выплате 14 тысяч рублей был заблокирован.
Обращение уже писали на адрес букмекера?
Да,сначала пытались отправить меня в пункт приема ставок(я раньше тоже там играл),однако как узнали что оно закрылось из-за неликвидности ,то приняли по почте, спасибо им что не стали гнать меня за 600 километров от города)