Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

5 апреля 2021, 15:14
11

добрый день. зарегистрировался в бк винлайн, прошел видео идентификацию и поплнил счет. совершил несколько ставок запросили видео вериф со вторым документом. прошел и продолжил играть . сейсчас установили лимиты я захотел вывести деньги. до этого вывод не совершал. обратился в подтержку в итоге оставили вывод на банковский счет который у меня не получаеться заполнит. подтержка не помогает. также в лк висит заявка скрина с киви что я уже скинул но она все еще висит. помоготи разобраться с этой бк и решить мою проблему.

Сумма: 50000
Комментарий администратора
Букмекер не ответил на заданные вопросы.
запросили сново документ договор сотового оператора. Сим я покупал в крыму следовательно договор также там .как мне им его предоставить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас МТС сим-карта?
скинул фото договоро. благо отец нашел и перекинул фотографию. вам также сбросить фото?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Нам-то оно зачем? Мы вас верифицировать не планируем )
чат не получаеться попасть . по телефону не берут
скинул договор . сегодня ответили что им нужно в печатном виде, мой договор написан от руки их это не устраивает . на договоре имееться мокрая печать. что мне делать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, букмекер не отвечает на заданные вопросы. Вам удалось предоставить нужный документ?
просто я на учебе в москве сейчас.
Скинул скрин с телефона вроде приняли. заказал выплату на банковский счет . ждать 10дней🤨
Копировать токен