Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
5 апреля 2021, 15:14
11
добрый день. зарегистрировался в бк винлайн, прошел видео идентификацию и поплнил счет. совершил несколько ставок запросили видео вериф со вторым документом. прошел и продолжил играть . сейсчас установили лимиты я захотел вывести деньги. до этого вывод не совершал. обратился в подтержку в итоге оставили вывод на банковский счет который у меня не получаеться заполнит. подтержка не помогает. также в лк висит заявка скрина с киви что я уже скинул но она все еще висит. помоготи разобраться с этой бк и решить мою проблему.
Сумма:
50000 ₽
Комментарий администратора
Букмекер не ответил на заданные вопросы.
0
запросили сново документ договор сотового оператора. Сим я покупал в крыму следовательно договор также там .как мне им его предоставить?
Руководитель отдела арбитража
dmitersettaro
0
У вас МТС сим-карта?
Дмитрий Демин
0
скинул фото договоро. благо отец нашел и перекинул фотографию. вам также сбросить фото?
Руководитель отдела арбитража
dmitersettaro
1
Нам-то оно зачем? Мы вас верифицировать не планируем )
Дмитрий Демин
0
чат не получаеться попасть . по телефону не берут
Дмитрий Демин
0
скинул договор . сегодня ответили что им нужно в печатном виде, мой договор написан от руки их это не устраивает . на договоре имееться мокрая печать. что мне делать?
Руководитель отдела арбитража
dmitersettaro
0
Здравствуйте. К сожалению, букмекер не отвечает на заданные вопросы. Вам удалось предоставить нужный документ?
Дмитрий Демин
0
просто я на учебе в москве сейчас.
Дмитрий Демин
0
волнамобаил
0
Скинул скрин с телефона вроде приняли. заказал выплату на банковский счет . ждать 10дней🤨