Блокировка счета во время звонка по идентификации

7 июля 2018, 23:03

Получил бонусную ставку на сайте , привязал номер телефона который привязан к цупису, отыграл ставку в итоге получил 3335 рублей еще 6го числа, в 22:06 по МСК позвонил в БК для уточнения почему у меня на сайте некрректно отображаются ссылки для отправки документов, меня попросили подождать на линии и пока я ждал мне заблокировали счет, потом мне сказали по какому то там пункту 12.3 или 12.4... что-то там... якобы у меня счетов много и тд. вот только они сказали что там нечего не подтверждено, следовательно нет доказательств что это вообще могли быть мои счета, так как в БК не указывается Отчество! плюс там никаких других данных не было! У БК нет доказательств того что они могли бы принадлежать мне! А так как это не мои счета, я считаю блокировку и списание баланса ниправомерным! Блокировка была именно в момент ожидания на линии, когда был вопрос по идентификации!!! Заблокировал меня сотрудник горячей линии!

Комментарий администратора

Мультиаккаунт.

Вы зарегистрировали 2 аккаунта - персональные данные, дата рождения, город проживания идентичны, ставки совершены с одного устройства и с одного ай-пи адреса
. Средства были списаны со счета за мультиакаутинг.

Сейчас буду писать жалобу в в НАБ, СРО и РАРИБ

Мы запросим букмекера. При этом есть понимание, что автор комментария к вашей жалобе высказал верное предположение о множественном счете

Этот аккаунт единственный у меня, как и на других БК, где раньше не было никаких проблем, впервый раз столкнулся с этим.
Когда позвонил чтобы узнать как пройти идентификацию и уточнить как нужно сделать док-ты, меня взяли и заблокировали

Повторный счет могли выявить не только через ФИО, БК имеют целый ряд возможностей ловить мошенников. Например, поймать по IP или даже через железо. Вы могли спалиться и по платежным реквизитам. При любом варианте БК не сочиняют подобное, ежели игрок на самом деле честный и не имеет несколько счетов, то таких проблем и быть не может. Ежели они появились, то, вероятнее всего, игрок не честен.

я не пополнял счет, там был только бонус, IP у меня динамика, блок был именно когда я позвонил в БК и спросил как мне идентифицировать счет! Не раньше, ни позже!

Ежели вы не пополнялись вообще, то о о каком бонусе идет речь? Насколько мне известно, Пари Матч предоставляет бонус на первый депозит, никаких бездепозитных фрибетов и бонусов там вроде бы нет.

http://action.pm/?btag=a_13782b_975c_

все верно исландец говорит, повторные регистрации на других людей, особенно ради халявного бонуса выявляются достаточно просто, если игрок не умеет маскировать свой мультик, чтобы не запалиться. без оснований счета не блокируются

Сейчас еще больше поверилось в то, что имеет место быть неоднократная регистрация. Как я понимаю, это бездепозитный вариант, вполне вероятен наплыв мошенников, но и в БК не идиоты сидят. С большой долей вероятности по вашей жалобе - НЕОБОСНОВАННО. Поймите, БК не сочиняют подобное, скорее всего, где-то вы однозначно прокололись, на чем и были пойманы.