Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

7 апреля 2021, 20:33
7

Здравствуйте 24 марта я заказывала вывод 30300 после чего мне сказали отправить документы для подтверждения личности. Я отправила все документы какие мне просили после этого прошло 14 дней а мне сказали деньги поступят после 5 рабочих дней когда я им пишу они даже не отвечают. Помогите пожалуйста вывести средства

Сумма: 30300
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Дим прошло больше месяца когда будет доступен вывод?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вывод средств доступен.

Рекомендую вам прочитать правила конторы, в частности пункт 2.33. Если Клиент направляет запрос на возврат внесённых денежных средств/ электронных денежных средств, сумма неиспользованных денежных средств/электронных денежных средств возвращается Клиенту за вычетом комиссии кредитной организации, взимаемой за совершение транзакции по возврату указанной суммы.
Не злоупотребляйте лояльностью конторы.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что пока проверка не завершена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на данный момент на счете проводится проверка игровой деятельности. Вам нужно ожидать ее завершения.
Спасибо, все документы проверены. Обращаем ваше внимание: Согласно
пункту 6.1.4. правил приема ставок выигрыш выплачивается Букмекерской
конторой не позднее 60 (шестидесяти) суток с момента обращения Клиента.
Вот что они мне отправили Я не хочу столько ждать можете вмешаться и ускорить процесс?!
Сколько мне ждать ещё Дима?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен