Жалобы
Рассматривается

Блокировка вывода средств - верификация

8 апреля, 07:40
9

Здравствуйте, я прошёл полную идентификацию, статус киви профессиональный, бк сначала просило паспорт, потом, ещё что то, потом начали просить справку о составе семьи и выписку из домовой книги, деньги не выводят, всячески запрашивал какие то документы

Сумма: 20000
Комментарии
9
Дмитрий Демин
Арбитраж
0
Добрый день. Вы все отправили, что у вас запросили или еще нет?
Сегодня возьму из банка справку, где видно место проживания, им это надо видимо и отправлю, но я думаю они ещё что то потом зпросят, например загран паспорт, но у меня его нет,
Вроде все, но они просят выписку из домовой книги, это что вообще, зачем
Скорее всего, не конкретно просят выписку из домовой книги, а на выбор один из вариантов для подтверждения адреса. Если будете брать в банке справку, то смотрите, чтобы печать поставили и подпись сотрудника была. Иначе не примут документ.
А какую справку взять в банке, что счёт открыт или что?
Точно сказать не могу, в разных банках может быть разный формат документов. Вам нужно, чтобы этот документ содержал ваше ФИО и адрес регистрации, ну и чтобы была печать и подпись сотрудника его выдавшего. Это может быть договор с банком или выписка какая-то, лучше это в банке уточнить.
Я отправил им такой документ
Все отправил как положено дальше что, вы поможете решить этот вопрос или как
Дальше идет проверка предоставленного документа со стороны БК, ожидайте.