Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Проблема с выводом денежных средств

10 июля 2018, 09:58
4

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой вывода средств. 07.07.2018 хотел вывести свои средства-4500 р. Но выдало ошибку- При обработке Вашей транзакции возникла проблема. Пожалуйста обратитесь в Службу поддержки. Что я соответственно и сделал. Мне порекомендовали стандартный шаблон- через другие устройства зайти, обновить браузер и т.д. Всё это я сделал, эффекта никакого. Снова обращаюсь в поддержку, скидываю скрины об ошибках, по их просьбе и тишина. Вчера опять переписка со службой тех поддержки на целый день. Уже пробовал изменить способ вывода, не через Киви кошелёк, который изначально был, а на карту. Но нет нигде куда указывать номер карты, поэтому провал. Уже и на телефон пробовал, то же самое всегда одна и та же ошибка. Устал писать одно и то же в службу поддержки, толку 0. Отписываются, что у меня нет ограничений на вывод и всё. Хотел в Питерском офисе получить деньги, но сказали что они нужны только для идентификации пользователей. Надеюсь на решение моей проблемы

Сумма: 4500
Комментарий администратора
Проблема решена
Комментарии
4
Marathonbet
Представитель БК
0
Добрый день. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по поводу данной ситуации. Телефон: 8 10800 278 750 11 Вы также можете обратиться в чате на сайте Марафона , или по электронной почте support@marathonbet.ru Приносим извинения за доставленные неудобства.
Все спасибо за оперативность. Проблема решена
Запросили букмекера
aleksey-cygankov@mail.ru Моя электронка. Ник cRUShitel в Марафоне