Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

8 апреля 2021, 15:32
6

Доброго времени суток, пожалуйста помогите решить проблему с выводом. Идентификация была сделана. 24 марта вывел сумму в размере 36690, после чего попросили повысить статус кошелька, что было сделано в этот же день потом запросили 5 фото разных документов. Все отправил . Только принадлежность киви чуть подождать пришлось. Просто нет никакой реакции от поддержки, не понимаю рассмотрели или нет . понимаю что они говорят ждать 5 дней , деньги нужны очень.... Потому что смотрю у многих такая ситуация и любят задерживать с этим вопросом.Пожалуйста помогите решить проблему

Сумма: 36690
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Александр ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно перезаказать выплату.
Они перевели 415р , а что мне делать с 36690? Подскажите мои дальнейшие действия
я им приложил 2 фотографии , доказывающее владением картой
попросили сделать данную вещь : Здравствуйте. В списке документов отсутствует:
-Фото платежной карты (можно скрыть все данные, кроме последних четырех цифр и имени владельца карты)

дело в том , что у меня Visa Digital и она нефизическая , пожалуйста помогите решить проблему
Копировать токен