Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

8 апреля 2021, 21:49
11

Доброго времени суток. Играл на конторе Париматча. Закинул 15000 рублей, в этот же день выйграл 29000, попросили повторную верификацию аккаунта, выйграл до 30900, запросил вывод, та же самая проблема. Выйграл 45000, жду ответ. Хотелось бы быстрее решить эту проблему. Номер аккаунта 173734841


Дубликаты жалобы:
/complaint/124021/

Сумма: 45000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы отправили все, что у вас было запрошено?
запросили квитанции за коммунальные платежи. обязательно их предоставлять? зачем им это нужно?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Им это нужно для верификации вашего аккаунта. Верификация предусмотрена правилами, с которыми вы соглашались при регистрации.
почему такая долгая обработка документов? скинул квитанции, написали ожидать еще 10 дней. как ускорить процесс, можете помочь?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Все документы проверяются конторой в порядке очереди. Каким-то образом ускорить мы вряд ли это сможем. Ожидайте ответа от конторы. Если будут сильно затягивать по срокам, тогда сделаем запрос.
ожидать 10 дней, после этого только делать запрос?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, не 10, но дней 5 подождать можно. Я думаю, вы получите ответ от конторы еще до истечения 10 дней.
может сделаете запрос? мне просто срочно средства нужны.
хорошо. надеюсь быстро пройду, срочно средства нужны.
А что еще из документов могут запросить на проверку?
Копировать токен