Жалобы
Решено

Блокировка Аккаунта

9 апреля 2021, 17:33
3

Был заблокирован доступ к моему аккаунту. дата 30 2021. Без объяснения причин. В службе поддержки так же отказались назвать причину. Я как владелец игрового счета на котором есть денежные средства, который твердо уверен что правил букмекерской конторы не нарушал прошу оформить жалобу и помочь с разбирательством в данном вопросе. Пока что на ум приходит 2 причины блокировки 1) Т.к. в основном я ставлю на хоккей и на ТМ в последний месяц в связи с началом плей-офф статистика по выйгрышам у меня значительно увеличилась, в марте я сделал 3 вывода подряд по 4-5 тыс рублей. Скрины последних ставок прикладываю к жалобе (как общие так и последние подробные с телефона, т.к. на сайт зайти нет возможности) Акаунту ровно год, зайдя в цупис и произведя калькуляции получил следующее: Ввод денежных средств около 32тыс руб (плюс минус 500руб) Вывод : 62 тыс рублей . Все ставки от 100руб до 1тыс. Выйгрыш за год игры составил 30 тыс рублей. По факту весь плюс образовался только в марте месяце. 2) причина — читал в интернете что за пользование акциями букмекера могут забанить , так вот я 2 месяца играл по 25 дней чтоб получить самый высокий кешбек в 12,5 % …не буду разглашать сумму начисления, но не более одной средней ставки в виде фрибета. Играть в букмекерской конторе «Лига ставок» мне очень нравилось, просто и очень удобно, никаких проблем до 30 марта ни разу не возникало , не было никаких ограничений и задержек с выплатами. Сейчас я нахожусь в полном недоумении и замешательстве. Просьба запросить у букмекера причину блокировки. В ППС ходил, заявление написал на следующий же день, № обращения 1012428.

Сумма: 3200
Комментарий администратора
По информации от букмекера, счет игрока разблокирован, игра доступна. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На данный момент по вашей жалобе есть только информация, что обращение будет рассмотрено до 1 мая. Ожидайте.
Да я форум почитал, все понятно с лигой, скоро скатятся совсем если будут так с игроками..., я вам скрины последние плюсовые скинул, а ведь были и неудачные моменты, в общем мне все равно где выигрывать-проигрывать. Но негативный осадок от "мурыжинья" остался.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен