Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
13 апреля 2021, 13:53
11
Вчера завершил регистрацию в Лиге ставок. И начислили фрибет 2021 рубль. Сразу не поставил, решил подумать. Регистрацию начинал ещё год назад, но только вчера закончил и подтвердил личность через госуслуги. И вот сегодня захожу на их сайт, а фрибет исчез. Позвонил в службу поддержки, говорят- вы были зарегистрированы ранее. Но это же не так! Я без подтвержденной личности не мог ни одного действия совершить. Считаю что фрибет просто УКРАЛИ!!!
Сумма:
2021 ₽
Комментарий администратора
Счет пользователя не попадает под действие фрибета 2021, так как был зарегистрирован ранее, в 2018 году.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Сейчас же, я зайдя на сайт 1ЦУПИС выбрал пункт "завершить регистрацию" .
И каким образом возник новый второй аккаунт? Тот же человек, с тем же паспортом, номером телефона и т.п.
В 2018 я не смог закончить регистрацию, так как тогда обязательным условием было посещение наземного ППС. У меня в городе такого не имеется. Сейчас же в лиге ставок появилась возможность регистрации через госуслуги. Чем я и воспользовался.
Повторю! Фрибета меня лишили необоснованно!!!
Служба поддержки заладила про мультиаккаунт. Сами создали его, а я виноват.