Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
14 апреля 2021, 14:24
6
До сегодняшнего дня играл в бк Леон, все устраивало (ну практически все), прошёл кучу верификаций. Но сегодня когда хотел вывести деньги с бк, то пропали выводы средств на карту, да и вообще все, кроме банковского счета. Проверил у друга, есть ли у него выводы, у него все нормально ничего не пропало. Служба поддержки толком ничего не отвечает, типо вы можете воспользоваться выводом на банковский счет, спрашиваю когда вернете как было, тоже не отвечают. На скрине видно их ответ
Сумма:
15000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
0
А что означает всплывающее окно- невозможно добавить больше событий в комбинированную ставку. При добавлении события превышен общий лимит ставок на выбранный исход. Что это означает? Help?
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. В общем, информация следующая. Пока с платежами по картам есть технические сложности. У вас именная карта Сбера, так что должен быть счет, к которому она привязана. Обратитесь в поддержку Сбербанка, чтобы вам сообщили реквизиты счета, необходимые для того, чтобы осуществить такой перевод. Не переживайте, ничего сложного тут нет, все дойдет, куда нужно.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий это не технические сложности 100%,у меня так и одновременно ставки нельзя ставить,тоже пишет технические сложности.В моем допустим случае вместо киви использовать банк в виду судебных дел нельзя,да и почему я должен выводить на банк если не одного пункта указывающее на это в БК Леон нет,это нарушение своих же правил букмекерской конторой!
Руководитель отдела арбитража
-1
А почему вас вывод на счет не устраивает?
Дмитрий Демин
0
Потому что я никогда его не делал и не факт что он придет туда, куда нужно. И где я возьму этот банковский счет
Руководитель отдела арбитража
fnatik09
0
А карта у вас без открытия счета?