Проблема с бонусными средствами

16 апреля 2021, 12:44

Зачем вы используете акцию с вывеской Безусловный Фрибет, а потом просто его не начисляют. Ладно если бы это касалось каких нибудь недобросовестных игроков, так обманывают тех кто только зарегистрировался в этой БК, и хотел попробывать играть на свои личные средства. Если они не дают фрибет по акции, то вряд ли получится вернуть даже свои деньги внесенные на счет. И зачем говорить о том что бы человек ждал сутки зачисления фрибета, тем кому они его дают он приходит сразу, а других заставляют ждать непонятно чего. Руководствуются практикой захотели дали, захотели не дали. Очень не профессионально с стороны БК это делать. Вроде хотят клиентов новых привлечь, но сразу же показывают то,что если мы захотим то вы ничего не получите.

Сумма: 2021 ₽

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. БК отказала в получении бонуса игроку по собственному усмотрению. При этом игрок не уличен в нарушении правил БК. Арбитраж Легалбет не считает возможным исключать из бонусных программ "по усмотрению букмекера" игроков не нарушающих правил БК. Статус жалобы - не решено.

У вас точно в конторе такой логин, как вы указали в жалобе?

kovalenkoivans@rambler.ru вот логин аккаунта. Я думал тут любой можно указать,именно для вашего сайта

Ну, мы же должны как-то запрос передать, чтобы представители ваш аккаунт смогли найти.
Отправили запрос по вашей жалобе.

6 002 игрока

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".