Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Добрый день. г зарегистрировался в БК Леон, внес на депозит , сделал несколько ставок, ставки выиграли, после этого решил вывести д/с обратно на киви кошелек, с него же кстати и делал пополнение, бк леон запросили у меня, фото документа удостоверяющего личность, с бумажкой где будет дата и надпись ЛЕОН, инн и фото паспорта в руках, все документы я сфотографировал и отправил, после отправки через пол часа увидел, что изменился баланс в бк, все выводы были отменены, на балансе появилась р (это мой депозит за минусом комиссии как оказалось) , а сумма в размере 29 390 - была просто списана, мне ответили что документы я предоставил поддельные. Скриншоты со ставками, переписками с техподдержкой прилагаю. А в данный момент начали требовать еще дополнительный список документов, который якобы отправлен на почту...
Дубликаты жалобы:
/complaint/135601/
Как доказывать им подлинность документов? В чате техподдержки один ответ, вы предоставили поддельные документы и диалог закрывается, офиса как выяснилось в Краснодаре нету этой БК, запросов документов больше не приходило от них, просто вернули депозит за минусом 5% и все.
Все что запросили изначально я предоставил.