Жалоба на неверный расчет ставки

25 июля 2018, 09:54

Здравствуйте. Букмекер "Олимп" перерасчитал выигранные ставки с коэффициентом 1. Причем коэффициент, по которому они принимались был адекватным, не было никаких ошибок. Почему то этот же матч, по похожим коэффициентам в БК "Фонбет" рассчитали без проблем и сразу зачислили выигрыш на счет. Пожалуйста помогите вернуть честный выигрыш. Заранее спасибо. Номера ставок 47, 48.

Комментарий администратора

по факту шел матч: " Саут Спрингвайл ФК - Элтем Рэдбэкс ", однако на сайте были предложены исходы на матч "Саут Спрингвайл ФК (рез) - Элтем Рэдбэкс (рез)" - поэтому ставки рассчитаны возвратом

Контора пошла по пути 1хставки и поставила на поток рассчет кривых ставок в одну сторону.Вчера у них там че то подвисло и несколько игр были с баговыми кэфами.Некоторые из них зашли и по ним дали возврат,а некоторые не зашли и по ним никакого возврата не было и оставили проигрыш.Писать я им не стал,потому что был в общем плюсе,но сделал скрины ставок и кэфов в лайве и если эти пи...сы хоть раз меня примерно таким же способом захотят кидануть и рассказать сказку про ошибочный кэф,то вывезу как они вчера рассчитали проигрышем ошибочные кэфы а выигрышные дали возвратом. ОЛИМП ПРЕВРАЩАЕТСЯ В ПОМОЙКУ

Комментарий был отредактирован

Полностью поддерживаю. Была явная ошибка вчера. Ради интереса поставил немного. Ставка проиграла и никакого возврата не последовало.
А по поводу скринов и твоих возмущений, то это все бесполезно. Лично для меня вопрос с Олимпом решен. Жаль! Раньше была приличная контора.

Нужно время ставок смотреть. В Австралии обычно резерв и основа играют в один день, прямо следом друг за другом с разницей в два часа. Вполне возможно, что контора, что-то путает.

Так-то оно так, но еще "по фактам" проигрыши игрокам с этой игры, скорее всего, рассчитали проигрышами. А вообще похоже на вилочный вариант, ибо вряд ли кто-то играет такие матчи...

Конкретно в Олимпе именно в подобных случаях мне возвраты делали по "проигрышным" ставкам.

Так заводите жалобы на них, раз такое дело. Значит, должны возвраты давать, ежели у вас есть подобный инцидент с проигрышем. А то как-то односторонне все выходит здесь. Вышли с беспроигрышной линией на рынок в БК, называется...

Так я и написал, что возвраты давали. Моя ставка проигрывала, а потом обнаруживались ошибки в названиях команд. Олимп возврат делал.

Ах, да, пардон, извиняюсь...

Наоборот! По факту шел матч резервных команд, а в БК "Олимп" были указаны эти команды без приставки "резерв". И во всех остальных конторах в это время шел матч именно РЕЗЕРВНЫХ команд! Коэффициенты помню как сейчас: в "Олимпе" где-то 2,9. А на "Фонбете" около 2,5. И фонбет без проблем рассчитал. Скрины предоставить не могу, так как в БК "Олимп" не предоставляет историю ставок (более 30).
Причем ставки были приняты и ничего не менялось вплоть где-то до 70-75 минуты. Когда стало понятно, что голов не будет, ставки быстренько вернули. По мне, это чистой воды мошенничество! Прошу более подробно разобраться в этой ситуации.

Комментарий был отредактирован

Сути это меняют. В было указано одно, а по факту было другое. Здесь контора 100% права. См. правила.

Дайте скрины с деталями ставок, чтобы люди могли понимать серьезность проблемы - в самом деле там ошибочный коэффициент или БК проводит наглые махинации. Чтобы понимать: ошибочный коэффициент, это ежели вместо 1.45 отображено 14.5 или банально ошибочно местами переставлены котировки меж фаворитом и андердогом. Ниже представитель, как я понял, вообще ссылается на формат / регламент соревнования, так что от вас не помешали бы детали.

Здравствуйте.
Ставки рассчитаны согласно п.п 9.13 Букмекерская контора оставляет за собой право отменить ставки, поставленные на некорректные (нерыночные, ошибочные) коэффициенты и вправе (но не обязана) по своему усмотрению пересчитать такие ставки по корректному (правильному, рыночному) коэффициенту. При этом значение корректного (правильного, рыночного) коэффициента Букмекерская контора вправе определять по своему усмотрению.

Некорректным (нерыночным, ошибочным) коэффициентом считается коэффициент, соответствующий хотя бы одной из нижеперечисленных характеристик:
е) коэффициент не соответствует формату матча и/или регламенту соревнования.