Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

17 апреля 2021, 13:49
2

Номер счета 1051503Пополнил счет примерно год назад на сумму 10-15 тыс рублей, выиграл несколько ставок. Баланс стал 24000. Заблокировали счет, ставить не могу, вывести деньги тоже не могу. Заставляют ехать в другой город подтверждать свою личность на кассе. А в моем городе их кассы нет, даже в моей области нет. И поездка моя выйдет дороже моего депозита и выигранных денег. Все документы им отправил. Предложил пройти видеоконференцию, но они отказываются. Вопрос. Если у них нет кассы в моем городе нафига они принимали от меня ставки?


Дубликаты жалобы:
/complaint/14048741/

Сумма: 23964
Комментарий администратора
Букмекер безальтернативно настаивает на верификации путем личного посещения ППС, ближайший из которых находится более чем в 100 км от игрока. Требования предъявляемые БК к верификации клиентов чрезмерно завышены.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, альтернативы контора не предлагает. И настаивает на посещении ППС. У вас ближайшие - либо Орел либо Курск.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен