Жалобы
Необоснованно
Блокировка аккаунта после выигрыша
26 июля 2018, 19:16
6
Здравствуйте, сделал несколько ставок на бадминтонный матч. Ставки сыграли, но утром обнаружил что аакаунт заблокирован(не найден). Поддержка молчит уже десятки часов. Собираюсь писать обращение, но ждать 30 дней не очень хочется. Вроде бы и сумма не такая большая(25-30к). Не понимаю в чем проблема.Спасибо
Комментарий администратора
По матчу, на который клиент совершал ставки, проходила проверка. По итогу проверки клиенту был предоставлен доступ к счету и д/с.
0
По матчу, на который клиент совершал ставки, проходила проверка. По итогу проверки клиенту был предоставлен доступ к счету и д/с.
0
пользователям не видно конкретики и номер купона тут не поможет. надо в целом твою историю ставок смотреть чтобы понимать, за что применены санкции
0
Ну как бы номер купона есть, какая еще конкретика нужна?)
0
проходит проверка счета
0
как всегда никакой конкретики нет в обращении. на что ставил, и прочее прочее не указано
0
Хотелось бы услышать ответ о Вас, потому что судя по предыдущим жалобаи по данному вопросу, вы решаете их достаточно оперативно, не дожидаясь ответа на обращение. Спасибо
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов