Проблема при выполнении платежной операции

18 апреля 2021, 11:50

Здравствуйте,играл в этой БК практически месяц,делал депозиты и выплаты все было хорошо,16 апреля положил депозит методом киви как и ранее,сегодня решил поставить ставку,ничего не получилось,узнаю у поддержки,у меня какие то ограничения которые могут быть когда то пересмотрены,перехожу в раздел выплаты а там только БАНКОВСКИЙ счет. Вот ответ техподдержки- По техническим причинам для Вашего счета доступен только данный метод. В правилах у них прописано- вывод только туда,откуда пополнял.На банковский счет выводить не могу так как мой счет имеет ограничения от приставов,поэтому и использую киви и карту киви,но у них банковского счета нет.При том сумма там сейчас моего последнего депозита в размере 2000 рублей.Прошу убрать временные их трудности и открыть выплату на киви.

Дубликаты жалобы:
/complaint/151861/

Сумма: 2000 ₽

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Вывели выигрыш?

Вывели,спасибо вам,только не выигрыш был,а последний депозит)

НЕ УДАЛОСЬ ПРИНЯТЬ ВАШУ СТАВКУК сожалению, по техническим причинам сейчас вы не можете сделать ставку. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Продолжается вставки в колеса-Вынуждены сообщить, что Ваш запрос на вывод средств был отклонен.

Активность Вашего игрового счета была признана недостаточной для совершения выплаты.

Пожалуйста, используйте свой депозит для совершения интерактивных ставок
перед запросом выплаты, либо подтвердите в ответном письме списание
комиссии в размере 5% от суммы депозита фразой "Подтверждаю".Как совершить ставки если их не принимают-
НЕ УДАЛОСЬ ПРИНЯТЬ ВАШУ СТАВКУК сожалению, по техническим причинам сейчас вы не можете сделать ставку. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Верификацию прошел,выплату на киви открыли,только выплачивать видимо не хотят,висит заявка несколько часов и не выводят..

Откройте жалобу снова,так как выплата недоступна,так же ответа на письма от бк нет...

Очень жалко видеть извеняюсь за свои слова,как вы превращаетесь в рейтинг букмекеров,которых видимо заряжают букмекеры,поэтому РБ плевать на клиентов....

У вас вчера должны были запросить фото для проверки. Не факт, но возможно, что получится вывести деньги другим способом.

Почему тогда-"основание для жалобы отсутствует"? Вы считаете это справедливо так ограничивать не имея на это в правилах не слова?

Вы отправили запрошенное фото?

Я отправил фото,только от них тишина...

Сегодня отправлю,к сожалению у меня нет на данный момент 3-й руки что бы сфотографировать себя с паспортом в одной руке,а другой листок с надписью леон.Должен подьехать брат,сфоткает и сразу отправлю.

Дмитрий,как так получается что-основание для жалобы отсутствует? У меня пополнения с киви,а выплата сейчас только на банковский счет.Банковского счета действительного нет,да и где именно и есть ли он этот пункт правил,что они имеют права оставить выплату на что захотят даже если ты с этого метода не делал пополнение.Я лично такого пункта не нашел,вы нашли?

Ответа от вас так и не поступало...

Здравствуйте. На данный момент все то же самое. Нам сообщают, что с другими способами технические сложности. По-прежнему вам доступен вывод на банковские реквизиты.

Давайте,что нибудь сделаем с этим произволом,это же понятно,что технические сложности на 2 месяца это абсурд...

Уважаемые,прошло 1,5 месяца,букмекер так и не отвечает?

Букмекер запрошен по жалобе.

Дмитрий,букмекер отвечает что нибудь? Смотрю выше от 20 числа уже на жалобу ответили,а на мою от 18 тишина...

Пока ничего конкретного. Говорят, что технические сложности.

Дмитрий,что говорит БК,2 недели прошло,технические сложности у них на пожизненно?

Я думаю вы уже поняли что это бред,а не ответ,ниже вам скриншот предоставил что на самом деле они решили это в одностороннем порядке.

Вот как букмекер действует,правила созданы ими не для них самих,они просто могут оставить банковский перевод в ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ,а то что это не прописано в правилах им видимо плевать..

Еще и перестали отвечать..

Сейчас прочел еще раз правила БК и совершенно не нашел того чтобы бк могла ограничить вывод только на банковский счет,на мой вопрос о этом,бк пишет вот такой ответ-В настоящий момент вывод средств доступен только методом "Банковский счет".По форумам узнавал у игроков что метод киви у них доступен.Выходит букмекер препятствует выводу средств и убирает метод вывода с которого пополнял игрок ВОПРЕКИ СВОИМ ПРАВИЛАМ.

5 490 игроков

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".