Блокировка вывода средств - верификация

18 апреля 2021, 18:57

Здравствуйте, помогите пожалуйста, зарегистрировалась в лиге ставок примерно месяц назад, все вроде как было хорошо, 13 апреля пополнила депозит на 5000 рублей, и немного позже, в этот же день, я хотела сделать ставку, но войти в аккаунт не получилось, появилась надпись, что аккаунт заблокирован и нужно связаться с техподдержкой, что я и сделала, написала им письмо по эл. почте, вот прошло уже 5 дней и конструктивного ответа они мне не дали, можно сказать просто меня игнорируют, помогите мне пожалуйста

Сумма: 5000 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Обращение от вас передано в работу. Также необходимо пройти идентификацию. В вашем случае, с помощью Связного или Contact.

Они мне написали вот это, я уже 29 апреля все отправила как они мне сказали, извините, забыла сразу вам сообщить, они про связной и контакт ничего не писали просто, либо в их клуб либо если клуба нет то соответственно отправить копию паспорта как я и сделала, вчера я им написала, что все отправила, теперь как я поняла надо ждать от них ответа, что вывод средств доступен, верно?

Всё верно. Обращение от вас было получено 26.04, срок 30 дней.

То есть до 26.05 они должны будут написать мне сообщение что вывод средств доступен и я смогу вывести свои деньги?

Здравствуйте. После отправки вами эл. письма, какой ответ вами был получен ? Или же никакого ответа не поступало?

Сможете помочь пожалуйста?

Здравствуйте. Вам что-нибудь контора вообще ответила? Вас отправляли писать обращение или пройти полную идентификацию?

Сказали сходить к ним в офис лиги ставок, на что я ответила, что у меня в городе (Петрозаводск) их офиса нет, после этого они мне написали и спросили в каком городе я живу, я им ответила и все, тишина...

Мы запросили букмекера. Как только получим информацию, что от вас требуется, так сразу вам передадим.

Спасибо большое!

Ваше обращение букмекером получено и передано в ответственный отдел. Как установят сроки рассмотрения, мы вам передадим информацию.

Подскажите, а как долго обычно эти сроки устанавливают, обьективно если

Устанавливают быстро, но сроки невеселые: 30 дней или 120.

Здравствуйте, вот, они мне ответили, сказали что до 30 дней все таки, хорошо что не 120

Эх, ладно, будем ждать

Это насколько же они ********* получаются как букмекеры, раз даже так двигаются

5 180 игроков

№5 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов