Жалобы
Необоснованно

Заблокировали аккаунт после выигрыша (скрин прилагается)

29 июля 2018, 12:30
6

я использовал свой фрибет на ставку, ставка сыграла, но спустя некоторое время я понял, что не могу войти в аккаунт (писало, что такого аккаунта не существует). Сначала написал в поддержку, потом позвонил в поддержку, сказали, что надо идти в офис и лично писать обращение, и после рассмотрения позвонят, но думаю, что рассматривать его будут долго. Надо ли идти и писать обращение?

Комментарий администратора
Аккаунт разблокирован
Все, аккаунт разблокировали, спасибо за помощь
когда уже что-то будет известно по матчу?
Не дают комментарий у букмекера, чисто говорят что идет проверка
По матчу, на который клиент совершал ставки, проходит проверка.
А сколько примерно времени займёт проверка?
Запросим в понедельник
Копировать токен