Блокировка вывода средств - верификация

19 апреля 2021, 19:17

Добрый день, зарегистрировался в бк Леон меньше недели назад, пополнил на 8000р. Поиграл два дня. Поставил около 10 ставок, повезло выиграл чуть больше 40тыс рублей. Сегодня решил вывести часть денег, поставил на вывод 15тыс. рублей. Пришло на почту письмо что надо скинуть фото паспорта в руке и с листком на котором надо написать слово Леон и дату, так же паспорт с листком и ИНН. Загрузил фотки на сайте и через 5 минут пришло письмо что документы прошли проверку, и счет сейчас проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. Окончательная проверка документов может занять до 30 дней. Интересно что можно проверять 30 дней если я пополнял с верифицированного Киви кошелька. Играл честно сам и верил в удачу, а теперь не могу вывести свой выигрыш. ПОМОГИТЕ!!!!

Сумма: 41394 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.

Добрый день, вы мне не хотите помогать? Смотрю всем вы отвечаете а мне нет в чем проблема?

Здравствуйте. По вашей жалобе у нас есть только примерно та же информация, что и у вас. Что счет проходит проверку в СБ букмекера. 30 дней - это предельные сроки, как правило, столько это не занимает. Как только будет новая информация, мы вам сообщим.

5 491 игрок

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".