Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
19 апреля 2021, 19:31
8
Здравствуйте Знакомые мне посоветовали «хорошего» букмекера «МарафонБет.ру». Ну я думаю, дай ка я скачаю приложение и поиграю. Проблема такая же как и у всех. Случайная проверка документов, я скинула все документы, все до единой, какие только можно было. Итог: 10 дней не могут проверить докцменты и на звонки отвечаю: ждите, ждите в порядке очереди.... Пожалуйста, помогите решить этот вопрос
Сумма:
85000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Здравствуйте. Получается вы начали проходить верификацию 10 апреля и в этот же день были предоставлены все запрошенные фото?
Alsen
0
Прошу прощения, намного больше 5 дней, сейчас посмотрела
yulya_585
0
Букмекер запрошен.
Alsen
0
А сколько ждать? Можно мне конкретные сроки, пожалуйста
Руководитель отдела арбитража
yulya_585
0
Мы бы тоже хотели знать конкретные сроки, но их, к сожалению, нет. Как правило, стараются укладываться с проверкой в две недели, но как будет в каждом конкретном случае - никто не знает.
Дмитрий Демин
0
Вы поможете разобраться в этом??
Alsen
0
Примерно в этих числах. Документы отправляла день в день. Несколько раз просили документы, потому что то фото были плохого качества, то ещё что-то. Все высылала. Жду уже где-то дней 5.
* Сумма нескольких приветственных бонусов