Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 апреля 2021, 10:11
1

Здравствуйте Номер моего игрового счёта в бетсити 12393301 Номер ставки от номер 7 состоялся бой one fc в котором дрался Настюхин против Ли. На данное событие делала ставку на Тотал 1,5 меньше раундов, бой закончился в первой раунде, после этого мне рассчитали ставку как полагается, далее начала снимать деньги запретили вывод средств, через некоторое время мне вернули ставку в коэффициент 1.1, то есть возврат. После всех жалоб и претензий сначала оперились на пункт правил 13, потом я объяснила что моя ставка не относится к этому пункту, они начали ссылаться на пункт 6, так же объяснила им что мой ставка к этому пункту не относится, далее ссылались на неверный формат боя и тут я тоже доказала что у меня тоже все прошло верно! После этого я начала искать кто ставил на тоталы и откликнулся человек которому эту же ставку рассчитали и дали вывести деньги. Прикрепляю скриншоты чтобы в этом разобраться. Сейчас они просто не отвечают на мои сообщения.

Сумма: 50
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Копировать токен