Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
21 апреля 2021, 14:35
8
Добрый день, прошло 7 дней со дня как потребовали повторную верификацию при попытке вывода выигрыша. После обращения в службу поддержки скинули список требований на повторную верификацию, все фото скинул как и просили но прошло 7 суток ответа так и не последовало. Помогите пожалуйста разобраться.
Сумма:
21000 ₽
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
0
Почему мне сделали возврат всех выигранных пари и запретили играть ?
0
Что это значит ?
Руководитель отдела арбитража
Khsv8612531
0
Это значит, что мы запросили представителя букмекера по вашей жалобе.
Дмитрий Демин
0
Я так понимаю, моя проблема не решаема ? 🙄
0
15го апреля. в 19:00 примерно
Khsv8612531
0
Можешь отсчитать 14 дней. Процедура верификации до 2 недель может занимать
* Сумма нескольких приветственных бонусов